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抓管理 建制度 明责任 树作风

  ——党政办公室践行“两学一做”

一、“亮职责,亮承诺”。在官网开辟专栏,公布工作职责,工作人员针对自己的责任做出承诺。强化了工作作风,明晰了工作职责,加大教职工的监督力度,督促每个人以高度的责任心和使命感践行自己的服务承诺,提供人性化、个性化和高效便捷的服务。

二、首问负责制。办公室作为学院的窗口部门,又有工作杂,事务繁多的特点,要求大家遇到来办事或电话咨询的,无论是否属于本部门及本人的职责范围,均须主动、热情的接待和答复,负责解答或指引到相关部门办事,使办事人员能迅速、简捷地得到满意的结果。这就要求大家不但要熟悉自己份内的工作,还要熟悉其他人的工作,在工作中互相学习,互相促进,互相补台。

三、人走事不停。建立离岗温馨提示制度,做到离岗有交接,人走事不停。有事外出必须将自己事情安排办公室其他人兼顾,并做好工作预案,保证不在岗期间自己手上的工作正常进行。

四、征求全院教职工对党政办公室工作的意见。为了进一步强化服务意识,提高服务质量,党政办公室开展了征求广大教职工对我们工作的意见和建议活动,根据征求到的意见,注重服务对象的要求,“谁的问题谁负责,谁的问题谁整改”,查漏补缺,做到事事顺畅,人人满意。